ご利用ガイド

営業時間・所在地について

<営業時間>

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
9:00-18:00 ※日曜・祝日はお休みをいただいております。

<住所>

〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3-27-25

お問い合わせ連絡先

電話番号:0120-579-579 [9:00-18:00(日祝日除く)]
FAX:0120-780-790 [24時間受付]
メールアドレス:customers@ecolife.ne.jp [24時間受付]

メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
原則的に2営業日以内にお返事を差し上げるよう努めておりますが、
お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払は「クレジットカード決済」「代金引換」「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」をご用意しております。

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

  • NP後払いwiz
  • ○このお支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    *注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  • ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    (NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

在庫に関して

商品のご注文はお電話でも受付ております。
ご注文後在庫切れの連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。

返品・交換について

商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡ください。(※未開封品に限る)

※期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。

  • ・お客様の理由でのご返品は送料自己負担となります。
  • ・ご返金はお客様の口座にご返金させて頂きます。
  • ・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。

[返品連絡先]
返送先住所:
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-25
電話番号:0120-579-579 [9:00-18:00(日祝日除く)]
メールアドレス:customers@ecolife.ne.jp
担当:株式会社エコライフ 返品係

送料・配送について

ご注文金額が5,000円(税込)以上、又は定期コースお申し込みの場合、送料無料。
5,000円未満の場合は、全国一律500円の送料をご負担願います。

  • ・ご注文日から3日以内に発送いたしております。
  • ・万一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

商品画像について

パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。